网友提问：平台说好的补贴不发了,骑手怎么维权?
小编回答：这个可以维权，关键是证据要留好。
说实话，平台承诺的补贴不是想发就发、想不发就不发的，按照2025年外卖新国标的说法，补贴是跟你劳动强度挂钩的报酬组成部分，平台克扣就是违规。
维权第一步，先把证据留全了，平台APP里承诺补贴的页面、你的收入明细、跟站长或客服的聊天记录，全部截图保存，没证据说啥都白搭，深圳那边的数据显示，有完整证据的骑手胜诉率能到76%，没证据的才28%。
具体怎么操作：先走平台内部申诉，要求书面回复；平台不处理的话，直接打12333投诉，就说平台克扣承诺的劳动报酬，劳动监察15个工作日内会处理，金额大的或者好几个人都被坑了，可以找当地工会帮忙，上海有个区的骑手工会帮200多人追回过欠薪，实在不行就申请劳动仲裁，记住有一年时效期。
另外提醒一句，别信什么众包骑手没签合同就没法维权的说法，只要你有书面协议或者APP里的承诺记录，都能作为依据。
