网友提问：网购被骗了怎么申请退款？
小编：别慌，按步骤来，大部分能追回来。
我当护士长那会儿，科里好几个老姐妹都遇到过这事，去年我老伴买棉鞋也差点被坑，说实话，网购被骗能不能把钱要回来，关键看你动作快不快、证据全不全。
第一步，赶紧在购物平台上申请退款、投诉卖家，淘宝、拼多多这些大平台都有投诉入口，找到订单点进去就能操作，平台介入后，很多问题几天就能解决，第二步，平台搞不定的话，打12315或者用12315小程序投诉，把聊天记录、付款截图、订单号都准备好，我查过资料，广西有位老哥就是通过12315，十来天就追回了2500块，第三步，要是金额大、商家直接跑路了，那就报警，带着证据去派出所。
还有一点要提醒：要是有人打电话说帮你退款，让你点链接或者下载什么APP，千万别信，那是骗子想骗第二回，正规退款都是原路返回的，不需要你额外操作。
