有关网贷的注销流程,都在这里了,如果你有网贷,请第一时间注销掉!网贷记录可能影响到你的房贷、银行贷款等。
下方附所有网贷客服电话及注销办法。(仅作参考,无任何引导)
| 1 | 花呗 | 登陆支付宝APP-我的-花呗-右上角的齿轮-最下面关闭花呗-信用购 |
| 2 | 借呗 | 登陆支付宝APP-点击蚂蚁借呗-第二步进去蚂蚁借呗界面之后,点击右上方的问号图标-第三步进去之后,点击“怎样关闭蚂蚁借呗”-第四步进去之后,点击关闭借款服务 |
| 3 | 京东白条 | 登陆京东APP-我的-白条-我的-更多设置-其他-注销白条(最下面灰色字体) |
| 4 | 京东金条 | 登陆京东APP-我的-金条-我的-设置-账户设置-注销金条(最下面灰色字体)
右上角耳机客服-输入关闭金条-跟着客服流程操作 征信上面显示结清-金条-我的-设置-注销金条,三到五个工作日更新(白条也一样) |
| 5 | 美团三快 | 登陆美团AFP-我的-我的钱包-生意贷(或借钱)-设置-账户管理-账户注销 |
| 6 | 度小满 | 登陆度小满金融APP-底部右下角的我-设置-账号与安全-账号注销 |
| 7 | 微粒贷 | 1.打开微信,点击“我”,然后点击钱包;2.找到微粒贷,然后点击上面的“关注微粒贷公众号,立即领福利”的快捷链接,3.点击关注,进入公众号后点击右下角的“更多”4.点击“账户相关”,然后选择“我想关闭微粒贷账户,该怎样可操作”的问题;5.点击页面中的“点我关闭”链接,然后输入密码完成验证后即可关闭微粒贷。 |
| 8 | 招联金融 | 在招联金融页面,点击我的-在我的页面,点击设置,在安全中心页面,点击账户安全-在账户安全页面,点击账户注销。 |
| 9 | 安逸花 | 进入手机的安逸花app,点击我的选项。点击下面的安全中心-点击下面的账号管理-点击上面的账号注销即可。 |
| 10 | 马上分期 | 进入手机的安逸花app,点击我的选项。点击下面的安全中心-点击下面的账号管理-点击上面的账号注销即可。 |
| 11 | 马上花 | 进入手机的安逸花app,点击我的选项。点击下面的安全中心-点击下面的账号管理-点击上面的账号注销即可。 |
| 12 | 亿联银行 | 关注亿联银行公众号-微银行-贷款-贷款账户注销 |
| 13 | 新网银行 | 注销账号,需要拨打新网银行的客服电话400-860-0999,让人工客服根据新网银行的销户流程来进行销户 |
| 14 | 众邦银行 | 注销账号,需要拨打新网银行的客服电话400-688-6868,让人工客服进行销户流程来进行销户 |
| 15 | 中邮消金 | 1.将本人身份证正、反面照片以及本人手持身份证照片发送到中邮消费金融的邮箱4006695580@youcash.com,并在给邮件命名时备注借款人本人姓名、身份证号码、手机号码。
2.待邮件成功发送过去后,拨打中邮消费金融的客服热线电话400-669-5580,告知客服人员,进行注销登记。客服人员核实了客户身份信息无误后,就会帮忙注销账户。 |
| 16 | 小米金融 | 小米贷款只能通过客服电话来申请注销,可以拨打小米金融的客服电话:400-100-3399,然后转接人工服务,按照提示注销账户就可以。小米金融的客服工作时间是在每周一都周日的早上9点到晚上18点,拨打小米金融客服电话是只收取市话费的 |
| 17 | 威海银行 | 微信公众号--小康贷--点我的--暂不开户---再点---我的关闭账户---三到五个工作日更新关闭流程 |
| 18 | 有钱花 | 联系有钱花客服结清关闭,有钱花提供数据给五矿信托后,等五矿客服回电后三个工作日更新 |
| 19 | 闪电贷 | 若要关闭闪电贷额度,请您登陆手机银行后,点击底部右下角“我的→全部→贷款,在贷款板块里的依次选择我的贷款→额度记录→闪电贷额度→额度详情→关闭额度→闪电贷额度→选择关闭原因、勾选确认信息,根据提示关闭。注:关闭额度前,需要将该额度下所有贷款先结清。 |
| 20 | 放心借 | 放心借-我的-设置-关闭放心借 |
| 21 | 金美信 | 我的-个人中心(点你好名字哪里)-账户注销 |
| 22 | 京东金融 | 我的-设置-账户与安全-注销京东金融账号服务 |
| 23 | 苏宁消金 | 苏宁消费金融还款成功后,记得打客服电话注销额度,注销授信协议,连续打3天,7天后就更新了 |
| 24 | 中银e贷 | 在贷款右上角-客服-关闭贷款额度,中国银行中银E贷提前还款后,要联系放款支行个贷部经理,人工关闭结清贷款,这样征信上的授信协议才不体现 |
| 25 | 惠民贷 | 手机银行—点击右上角在线客服—输入“取消惠民贷额度 |
| 26 | 民易贷 | 民易贷需要到银行柜台注销 |
| 27 | 优品租 | 右上角有三个点-点进去-设置-用户信息-解绑捆绑-关闭小程序 |
| 28 | 招联金融 | 招联微信公众号-输入注销-根据提示操作-选择注销原因-信息核实成功即可完成注销 |
| 29 | 美团月付 | 美团的结清贷款后都要打客服95172关闭账户,才会更新哦 |
| 30 | 邮享贷 | 首页-贷款-我要消费-我的邮享贷-薪客专享-业务变更-提前还款 |
| 31 | 平安普惠 | 还完款需要打客服电话4008580580去注销 |
| 32 | 东莞银行 | 提前还款,绑定一类卡进东莞2类卡限额:建行20万,中行20万,平安5万 |
| 33 | 海尔消金 | 打客服注销账户,取消授信额度,7个工作日再打客服确认 |
| 34 | 中原消金 | 借款平台:(中原app),需要注册手机号拨打客服注销账户,取消授信,3个工作日后才打电话确认 |
| 35 | 上海华瑞 | 借款平台(华瑞app),打客服人工注销账户,取消授信,7个工作日后上报人行,上报后5天更新 |
| 36 | 上海万达小额贷款 | 借款平台:(万达普惠app),app注销后打客服注销账户,取消授信额度,每月10号之前上报,上报后5天更新 |
| 37 | 中融信托 | 借款平台打客服关闭账户即可(不属于循环额度,系统只有一个关闭账户的选项)3到5个工作日更新 |
| 38 | 锡商银行 | 借款平台,打客服关闭账户即可(不属于循环额度,系统只有一个关闭账户的选项)2到3个工作日更新 |
| 39 | 晋商消金 | 借款平台(晋商app),打客服关闭账户即可(不属于循环额度,20天左右 |
| 40 | 中邮消金 | 借款平台(借呗),借呗上关闭,然后再打客服确认,需注册手机号拨打 |
| 41 | 亿联银行 | 借款平台,打客户注销账户,取消授信额度,10个工作日内处理,10个工作日后再打确认 |
| 42 | 滴水贷 | 滴滴出行/滴滴金融我-右上角-账户与安全-注销账户-注销贷款服务-注销 |
| 43 | 渣打银行 | 提前还款,记得提前10个工作日打渣打客服电话申请提前还款,到了预约日期,提前一天把钱存进去就可以了,渣打会扣款 |
| 44 | 兴安贷 | 厦门国际-兴安贷个人中心-账户安全-注销额度 |
| 45 | 江苏银行 | 都要打客服找客户经理才能关闭额度,注销授信协议 |
| 46 | 公鸡贷 | 首页-贷款-我的贷款-还款-结清借据并终止合同 |
| 47 | 优享贷 | 关闭额度是需要找客户经理 |
| 48 | 锡商资方 | 网贷7天后自动关闭 |
| 49 | 拍拍贷 | 第一步点开APP第二步点开我的 第三步点我的待还 第四步点还款计划 最后点提前还款 |
| 50 | 小赢卡贷 | 第一步点我的 第二步点设置 第三步点常见问题 第四步点账户问题第五步点怎样注销账户 最后点进行注销账户 |
| 51 | 桔多多 | 第一步点我的 第二步点安全中心 第三步点其他进行了解 最后点申请注销 |
| 52 | 安逸花 | 第一步点我的 第二步点设置 第三步点安全注销 第四步点账号管理最后点账号注销 |
| 53 | 交通信用付 | 第一步在手机银行页面搜索信用付 第二步点信用付 第三步点业务开通及管理 第四步点额度开通/关闭第五步点申请关闭 最后点关闭信用付 |
| . | .. | .. |
一、网贷注销的重要性网贷账户注销并非“多此一举”,而是保护个人信息安全、避免金融风险的关键步骤。根据银保监会2025年12月发布的消费金融投诉数据,超23%的网贷投诉与“结清后未注销账号”相关,主要涉及三大风险:
信息泄露:未注销账号的敏感信息(身份证、手机号、)可能被平台出售给第三方,导致骚扰电话、精准诈骗等问题(2025年前11个月,全国反诈中心收到12万件此类投诉,80%源于未注销账号);
隐性扣费:部分平台的“会员自动续费”“征信查询服务”等付费项目会在结清后继续生效,直至账号注销(2025年三季度,某投诉平台65%的隐性扣费投诉均因未注销);
账号盗用:未注销的账号可能被黑客或不法分子盗用,用于申请小额贷款或违规操作(2025年某地警方破获一起案件,犯罪团伙盗用未注销账号冒用身份申请巨额贷款)。
此外,注销账号还能解除征信授权,避免因征信查询记录影响后续房贷、车贷等金融业务办理。
二、注销前的准备工作为确保注销流程顺利,避免后续纠纷,需提前完成以下3项准备:
1. 核查结清状态
登录网贷平台APP,进入“我的账单”页面,逐一核对每笔借款、利息及违约金是否已全部结清;拨打平台官方客服电话,确认是否存在未结清款项或隐性费用(如“未出账利息”“手续费”等),避免遗漏未显示的账单。
2. 获取结清证明
无论平台是否主动提供,都应向平台申请加盖公章的结清证明(电子版和纸质版各一份)。可使用以下话术:“我已还清所有欠款,请提供加盖公章的结清证明,以便进行征信核对。” 这份证明是征信异议处理的重要凭证,能避免因平台未更新征信导致的后续问题。3. 解绑资金链路
在APP的“管理”中解绑所有已绑定的;登录对应银行APP,取消该与网贷平台的快捷支付授权(如“微信支付”“支付宝支付”中的网贷快捷扣款),彻底断开资金关联,防止注销过程中出现意外扣款。
三、主流网贷平台注销流程与联系方式以下是2025年12月最新的主流网贷平台注销流程及官方客服电话,覆盖互联网系、银行系、消费金融公司等产品,按平台类型分类整理:
(一)互联网系网贷产品(操作简便,支持自助注销)
1. 支付宝系(花呗、借呗)
花呗注销流程:打开支付宝APP→“我的”→“花呗”→右上角齿轮图标→最下方“关闭花呗”→“信用购”(需确认已结清所有欠款);借呗注销流程:打开支付宝APP→“蚂蚁借呗”→右上角问号图标→“怎样关闭蚂蚁借呗”→“关闭借款服务”(需先结清所有欠款);
客服电话:95188(网商贷/借呗专线)。
2. 京东系(白条、金条)
白条注销流程:打开京东APP→“我的”→“白条”→“我的”→“更多设置”→“其他”→“注销白条”(最下面灰色字体);金条注销流程:打开京东APP→“我的”→“金条”→“我的”→“设置”→“账户设置”→“注销金条”(最下面灰色字体);或点击右上角耳机客服,输入“关闭金条”跟着流程操作(征信显示结清后,需再次进入“金条”→“我的”→“设置”→“注销金条”,3-5个工作日更新);
客服电话:950618(金条业务专线)。
3. 微信系(微粒贷)
注销流程:打开微信→“我”→“钱包”→“微粒贷”→关注“微粒贷”公众号→右下角“更多”→“账户相关”→“我想关闭微粒贷账户,该怎样可操作”→“点我关闭”→输入密码完成验证;客服电话:95318(微信支付专线转微粒贷)。
4. 度小满金融(有钱花)
注销流程:打开度小满APP→底部右下角“我”→“设置”→“账号与安全”→“账号注销”(需解绑所有);客服电话:95055(度小满金融专线)。
(二)银行系网贷产品(需关闭授信额度,部分需客户经理协助)
1. 招商银行(闪电贷)
注销流程:登录手机银行→“我的”→“全部”→“贷款”→“我的贷款”→“额度记录”→“闪电贷额度”→“额度详情”→“关闭额度”→选择关闭原因、勾选确认信息(需先结清所有贷款);客服电话:95555(招商银行客服)。
2. 平安银行(普惠贷)
注销流程:需联系客户经理协助关闭授信额度(注销后需等待5-10个工作日确认状态);客服电话:4008580580(平安普惠专线)。
3. 中国银行(中银E贷)
注销流程:在贷款页面右上角点击“客服”→“关闭贷款额度”(提前还款后,需联系放款支行个贷部经理人工关闭结清贷款,确保征信上的授信协议不体现);客服电话:95566(中国银行客服)。
(三)消费金融公司产品(部分自助,部分需联系客服)
1. 招联金融
注销流程:① 打开招联金融APP→“我的”→“设置”→“安全中心”→“账户安全”→“账户注销”(自助操作);② 关注“招联金融”公众号→输入“注销”→按提示完成信息核实(客服协助);客服电话:4000012222(招联金融专线)。
2. 马上消费金融(安逸花)
注销流程:打开安逸花APP→“我的”→“设置”→“安全注销”→“账号管理”→“账号注销”(需先结清所有欠款);客服电话:952251(马上消费金融专线)。
(四)其他常见网贷平台
拍拍贷:打开APP→“我的”→“我的待还”→“还款计划”→“提前还款”(需结清所有欠款后,联系客服注销账户);客服电话:4001848888;小赢卡贷:打开APP→“我的”→“设置”→“常见问题”→“账户问题”→“怎样注销账户”→“进行注销账户”;客服电话:4000881818;
桔多多:打开APP→“我的”→“安全中心”→“其他进行了解”→“申请注销”;客服电话:4000622202;
四、注销流程中的注意事项
系统化注销操作指南
你可以参照以下步骤,处理任何一个网贷账户:| 第一步:确认结清 | 在平台APP或官网确认所有本金、利息、服务费已全部还清-。 | 这是注销的绝对前提。务必检查是否有隐藏费用或自动续费的会员服务-。 |
| 第二步:发起注销 | 1. APP内操作:在“设置”、“账户与安全”等页面查找“注销账户”功能-。
2. 联系客服:若APP无入口,直接拨打官方客服电话,明确要求“注销账户”-。 | 部分平台可能会建议“冻结账户”,务必坚持要求“永久注销”-。与客服沟通时,保留好通话录音或在线聊天记录-。 |
| 第三步:验证与解绑 | 1. 获取证明:要求平台提供“账户注销成功”的短信或邮件确认-。
2. 解除授权:在APP和支付软件(如支付宝、微信支付)中,解除该平台的绑定和代扣协议-。 | 注销成功凭证是重要的维权证据。解除代扣能防止后续被莫名扣费-。 |
| 第四步:确认征信更新 | 在操作注销1个月后,查询个人征信报告,确认对应借款账户状态已更新为“注销”或“结清”-。 | 这是最终确认。若征信未更新,可凭“注销成功”凭证联系平台或向监管部门反馈-。 |
不同情况的通用应对策略
大部分网贷平台的注销都遵循以上通用流程。针对几种常见情况,你可以参考以下策略:| 消费金融类(如:支付宝花呗、微信微粒贷、京东白条) | 通常在所属APP(支付宝、微信、京东)的信用或支付设置中,找到具体产品(花呗、微粒贷)的单独管理或关闭入口-。 | 这类产品是消费工具,注销可能会影响你在该生态内的信用服务,请谨慎操作-。 |
| 纯线上网贷平台(如:360借条、拍拍贷等) | 优先通过APP内自助注销。若无此功能,则需拨打客服热线转人工处理-。 | 这类平台流程较标准化。注意警惕任何以“注销”为名收取手续费的行为,正规平台不收费-。 |
| 银行旗下的网贷产品 | 通常流程最严格,可能需要拨打银行客服电话,或甚至前往线下网点办理-。 | 处理周期可能较长(3-10个工作日),请保持耐心-。 |
| 已忘记或找不到的平台 | 核心方法:查询个人征信报告,上面会列出所有为你提供过贷款的金融机构名称-。 | 根据报告上的机构名称,再通过网络搜索其官方客服电话进行联系和注销-。 |
| 遇到平台不配合注销 | 保留所有还款和沟通证据,向金融监管部门(如拨打12378银保监会投诉热线)进行投诉。 | 这是最有效的维权方式。证据充分是投诉成功的关键。 |
五、总结网贷注销是保障个人信息安全、避免金融风险的关键步骤,需严格按照平台流程操作,并提前做好结清、解绑等准备工作。若遇到注销难题(如平台拒绝注销、流程不明确),可通过以下方式解决:
直接联系平台官方客服,明确提出注销需求(客服有责任提供操作指南);
向监管部门投诉(如12378、12315),要求平台依法注销;
若平台违规留存信息,可通过法律途径维护自身权益(《个人信息保护法》第四十七条规定,用户有权要求平台注销账户)。
总之,及时注销网贷账户,才能真正实现“无债一身轻”,守护个人财产安全与征信健康。
如果还不行?请继续与网贷平台的官方进行沟通,附带最新网贷/消金平台客服电话!
好分期400-085-6608
来分期400-039-9999
携程95117
钱站400-812-8018
你我贷400-680-8888
中邮400-669-5580
微博400-030-8800
豆豆钱400-160-1666
及贷400-6850-6
拍拍贷4001848888
马上金融、安逸花952251
召集令057188667566
宜人贷协商分期举报催收4008112288
常青树0971-5228359
我来数科10100518
时光分期10108860
小花钱包4001600 006
芸豆分4008299885
京东95118
省呗400 0710109
百度有钱花/度小满95055
360借条021-28979918、4006030306
小米金融400-100-3399
美团95172
放心借40000 81666
新一贷4008003333
滴滴金融/滴水贷4006080966
万达普惠4000 888088
中信消费金融4000195558
洋钱罐4000360808
平安智贷4008201222
小象优品0510-85387756
新橙优品021 6077 6288
分期乐95730
捷信400-811-3200
玖富400-810-8818
平安普惠400-858-0580
招联400-001-2233
小赢卡贷952592
四川锦程消费金融400-106-6166
河南中原消费金融400-111-2233
厦门金美信消费金融400-876-9898
浙江宁波消费金融400-779-6558
上海尚诚消费金融400-600-1856
河北幸福消费金融400-1898-999
湖南长银五八消费金融400-88-96511 7
陕西长银消费金融400-009-3666/029-68293666
苏银凯基消费金融400-116-0088
哈尔滨哈银消费金融400-15-88066
内蒙古蒙商消费金融400-900-9000
盛银消费金融400-688-1666
重庆市蚂蚁小微小额贷款95188-2/0571-28903478
浙江阿里巴巴小额贷款0571-26888888
重庆度小满小额贷款95055/010-52219760
富登小额贷款4008818585
重庆小雨点小额贷款4000188299
重庆美团三快小额贷款有限公司4006086500
重庆京东盛际小额贷款有限公司4000988563
重庆众安小额贷款有限公司021-60370508
国美小额贷款400-808-1818
上海万达小额贷款 400-088-8088
重庆星雨小额贷款023-89068800
重庆金安小额贷款有限公司 023-63813670
重庆海尔小额贷款有限公司023-88037594
360网络小额贷款有限公司400-603-0360
重庆携程小额贷款95010
滴滴金融/滴水贷4006080966
中信消费金融4000195558
平安普惠400-858-0580
玖富400-810-881
重庆蚂蚁消费金融95188-2
招联消费金融95786/400-001-2222
中邮消费金融400-669-5580
海尔消费金融400-018-7777
南银法巴消费金融0411-8135-6789
中银消费金融95137
杭银消费金融0451-8628-1666
重庆小米消费金融 400-683-7888
四川省唯品富邦消费金融400-0789-333
马上消费金融952251
兴业消费金融 4001095561
捷信消费金融400-811-3200/400-027-3004
晋商消费金融95105520
北银消费金融400-669-5526
湖北消费金融400-882-5137
平安消费金融400-026-6666
北京阳光消费金融010-81136980/4008900817
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