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蚂蚁阿里上演AI“左右互搏”:支付宝要做第二个大消费平台?

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淘宝支付宝

蚂蚁集团与阿里巴巴,这对曾经的“兄弟公司”,正在AI to C的战场上悄然展开一场内部赛马。近两个月,个人AI助手市场格外热闹。先是阿里巴巴正式官宣“通义千问App”开启公测,把大模型能力推向C端,定位为“人人可用的生活入口”。仅隔一天,蚂蚁集团发布全模态通用AI助手“灵光”,同样面向普通用户,主打“能办事”,并声称能在手机端用自然语言30秒生成小应用。

这还没完。一个月后,蚂蚁又将旗下AI健康产品升级为“蚂蚁阿福”,在健康场景持续加码。而千问App则迅速跟进,全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里生态,实现全球首个AI购物功能,用户可直接用AI点外卖、买东西、订机票。

2025年以来,“AI 大消费平台”已成为阿里系发展的双主线。在阿里的设想中,既要解决消费者吃喝玩乐的需求,也要握住AI作为流量入口的战略地位。但现在,与阿里血脉相连的蚂蚁,似乎正朝着同样的方向疾驰。

支付宝,另一个大消费平台?

如今的支付宝,早已不是那个只用来付款的工具。事实上,它在功能上正越来越像一个“超级生活平台”。

在支付宝App内,“购物娱乐”栏目集合了淘宝闪购、淘票票、高德团购、天猫、闲鱼等淘系核心入口。“便民生活”一栏则覆盖了菜鸟、飞猪、哈啰出行、车生活等更广泛的本地服务。值得注意的是,支付宝还有一个独立的“天天秒杀”频道,商品多来自产业带源头工厂,去年双11期间曾创下日销248万单的纪录。

有餐饮品牌透露,他们近期入驻“天天秒杀”时,对接的已是蚂蚁集团员工,而非淘天团队。这意味着,这个高频消费场景正逐渐成为蚂蚁内部的自主项目。

在会员体系上,支付宝的覆盖范围也更广。淘宝会员的“淘气值”主要依据消费行为计算,而支付宝会员的成长值则来自支付、理财、出行、缴费、医疗等多维度账户行为。以钻石会员为例,支付宝提供的权益数量是淘宝的两倍以上,且涵盖了后者没有的金融、医疗等独家服务。

可以说,支付宝既能承载淘宝的消费功能,又延伸到了更多生活与金融场景。某种意义上,它本身已是一个边界更广、使用频率更高的大消费平台。

AI入口之争:千问、灵光与尴尬的夸克

如果说消费场景的重叠还可视为生态协同,那AI to C的布局则更显直接竞争。

48小时内相继发布千问与灵光,双方均投入了大量营销资源。千问深耕阿里数字商业生态,定位“未来AI生活入口”;灵光则扎根支付宝服务生态,想做“新生产力入口”,主推快速生成轻量应用的能力。

有趣的是,两款应用的首页设计极为相似,功能上也高度重合:AI生图、视频生成、文本处理、行程规划、日常事务处理双方均已覆盖。

与此同时,阿里旗下曾被寄予厚望的夸克,在AI化浪潮中却显得有些尴尬。在千问独立成App之前,夸克曾是阿里AI to C的主要入口,但如今其定位似乎变得模糊,最新动态是发布AI眼镜,与核心AI助手赛道渐行渐远。

相比之下,字节跳动的打法显得更加聚焦。尽管豆包大模型初期声量不大,但字节始终将其作为对个人用户的唯一出口,持续投入资源。据行业数据显示,豆包的全网关注度已持续领先,近期更拿下了2026年央视春晚独家合作席位。有消息称,豆包已成为国内首个月活、日活均破亿的AI应用。

是协同还是消耗?

蚂蚁与阿里,本是同根生。支付宝诞生于淘宝生态,早期为解决交易信任问题而存在。即便在治理与财务独立后,双方仍共享用户、技术与生态资源,阿里目前仍持有蚂蚁33%的股份。

从战略上看,阿里并不缺技术或资金,完全有能力支撑一个统一的AI入口。但对用户而言,“该打开哪个App”才是真实问题。千问与灵光在功能重叠的情况下并行推广,本质上是在争夺同一批用户的注意力与使用习惯。

流量之争往往是零和的。用户在一个应用上花费的时间,很难再分配给另一个相似产品。当入口无法合并、心智难以共享,多线并进很可能演变为内部消耗。

在AI应用这场“不能输的入口之战”中,阿里采用多条产品线下注,或许是一种阶段性的防守策略。但随着市场竞争格局逐渐清晰,将资源集中到最具潜力的入口上,或许是更高效的选择。

支付宝想做“大消费平台”,阿里想抓住“AI生活入口”,而用户可能只想问:我到底需要装几个App?这场兄弟间的“左右互搏”,最终会走向协同,还是演变为一场消耗战?时间会给出答案。

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