Q：完整的品牌授权链路定义
A：必须从【商标权利人】开始授权，一直到【被授权方是开店公司】为止的完整授权。如果您不是被商标权利人直接授权，则每一级的授权书都需要上传。
例如：
商标权利人是A，一级经销商是B，二级经销商是C， 您从C拿到的授权书，那么A→B的授权书，B→C授权书，C→您的授权书都需要上传。
商标权利人以中国商标网的显示为准，点击【商标状态查询】，输入商标注册号即可查询到
Q：品牌授权书模板要求
A：旗舰店的品牌授权书必须是一级独占授权书（模版如图所示），非旗舰店的品牌授权书可将模板中【我公司承诺在上述期间内不在拼多多平台开设**品牌旗舰店，亦不再授权其他公司在拼多多平台开设该品牌旗舰店】的内容删除，把模板内的【旗舰店】修改为实际的开店类型（如专营店）即可。
如果品牌方是自然人，则授权书上需要提供该自然人的真实亲笔签名，除了亲笔签名外，还需要提交自然人手持身份证拍照的照片
注：品牌授权书的有效期需要>1个月。品牌相关的完整说明您可查看入驻手册
Q：旗舰店一级独占授权定义
A：一级独占授权：品牌方直接授权某个公司在拼多多平台独家开设某品牌旗舰店。
如果要开设旗舰店，建议使用平台提供的【旗舰店独占授权书】模版。
Q：更新品牌资质授权有效期
A：您可在品牌资质距离到期的30天内，在【商家管理后台-店铺管理-店铺信息-品牌资质】的原品牌信息上，点击【修改】或【更新资质】（具体以页面展示为准），上传续展后的品牌授权信息即可。
注：品牌信息需在原有基础上更新，不要点击新增商标，否则将会提交失败
Q：想更换其他品牌经营店铺
A：·专卖店与旗舰店不支持更换商标品牌，可以对授权到期的品牌续展更新；专营店可在【商家管理后台-店铺管理-店铺信息-品牌资质】上传新的商标品牌授权。
如果店铺中品牌资质到期，要修改同品牌的不同商标注册号，请咨询平台客服，提供店铺主体名称 店铺名 品牌名称 修改原因 修改前注册号 修改后注册号，客服协助您处理
Q：提交通过及商标已核实定义
A：提交通过一一提交材料的形式符合对应店铺类型入驻的标准。可正常经营发布商品。
商标已核实一一平台已完成对上传商标授权的核实流程（平台优先对优质商标授权材料做核实，请知悉）
Q：已提交/处理中和商标核实的处理时效
A：1）状态：已提交/处理中
个人/普通店：如因报名的活动需要品牌资质，请联系平台人工客服，提供相关信息（店铺名称、品牌名、商标注册号、需要处理的原因、后台品牌资质页面截图），多多帮您反馈处理人员评估是否支持，或者您也可选择其他活动进行报名。
专营/专卖/旗舰店：处理时效为3个工作日，超过时效未处理，可提供相关信息（店铺名称、品牌名、商标注册号、需要处理的原因、后台品牌资质页面截图）给平台人工客服催促。
2）状态：提交通过
该状态店铺可正常经营发品。如因报名的活动需要商标核实，您可按照以下方式进行商标核实：https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=6556。请务必自检自查材料是否已提交完整，若超过3个工作日商标仍未核实，可联系平台人工客服，提供相关信息（店铺名、品牌名、商标注册号、后台品牌资质页面截图、第三方平台链接、第三方平台店铺名称等信息），多多会协助您处理。
Q：商标未核实，仅提交通过是否能正常经营？
A：1）个人店/普通店：
正常经营无需上传品牌授权，如因报名的活动需要品牌资质，请联系平台人工客服，提供相关信息（店铺名称、品牌名、商标注册号、需要处理的原因、后台品牌资质页面截图）。多多帮您反馈处理人员评估是否支持处理，或者您也可选择其他活动进行报名。
专营店/专卖店/旗舰店：
资质已提交通过，商家即可正常经营。商标未核实不影响店铺商品发布及商品挂靠品牌属性。
有部分场景需要商标核实，具体以页面提示为准，若对发布商品或经营店铺有影响，可咨询平台客服，提供相关信息（店铺名、品牌名、商标注册号、后台品牌资质页面截图、第三方平台链接、第三方平台店铺名称等信息），客服会协助您反馈处理。
Q：品牌资质虚假
A：请品牌方使用官方邮箱发送邮件至renzheng@pinduoduo.com，提交材料进行申诉。请务必确保所提交材料的真实、合法、清晰完整，且该材料可以直接追溯。
邮件模板：
邮件主题：店铺名 店铺主体名称 店铺授权虚假通知
邮件正文：
我司 （此处填写品牌方公司名） 确有授权 （此处填写开店公司公司名） 在拼多多平台上开设 （此处填写品牌名） 品牌的店铺。
店铺名：
店铺主体名称：
附上发件人名片照片或填写发件人姓名、部门职位及联系方式。
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