1.热线客服服务时间：09:00 - 21:00
| 类型 | 电话号码 |
| 淘宝卖家客服 | 0571-88157858 |
| 天猫卖家客服 | 400-860-8608
|
2.在线客服
| 类型 | 入口说明 |
| 商家服务大厅 | 链接：https://helpcenter.taobao.com/servicehall/home |
| 业务页面 | 如：生意参谋首页-页面右下角-【客服】 |
| 千牛PC网页端 | 页面右上角吊顶栏-【官方客服】 |
| 千牛PC客户端 | 客户端右上角吊顶栏-【官方客服】 |
| 千牛无线APP | 首页页面左上角“.."-【官方客服】
非首页页面右上角“.."-【官方客服】 |
| 淘宝网首页 | 淘宝网首页右上角-帮助中心-商家客服
|
