换卡申请流程
如因消磁、毁损等情况需更换信用卡，您可登录“中国建设银行”APP，搜索“信用卡损坏换卡”，根据页面提示，选择卡号、领卡方式、修改地址。点击“下一步”，页面将显示您的换卡手续费、卡片工本费等相关费用，确认费用无误后输入验证码，点击“确认”即可。
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温馨提示
若修改领卡地址成功后，系统将同步修改账单地址哦。换卡申请生效后无法撤销，旧卡立即失效，换卡相关手续费将在您的信用卡内扣除并计入下期账单。
办卡进度查询
换卡申请成功后，我行将在3个工作日内邮寄新卡，并给您发送寄卡短信提醒，一般您在收到短信后的10天内可收到新卡。
您还可以在“中国建设银行”APP首页搜索框中输入“办卡进度查询”，点击“办卡进度查询”，选择您申请的信用卡，查询办卡进度及物流信息。
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温馨提示
1.账务、积分、签订的约定账户以及代扣代缴信息都会转至新卡。
2.换新卡前您仍可通过原卡号还款。
3.信用卡损坏换卡后，卡号和密码均不会改变。
4.收到新卡后，需重新激活才可使用。
如有其他疑问
您可通过“中国建设银行客户服务”
微信服务号在线咨询
“中国建设银行客户服务”微信服务号
微信端的95533
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