作为发卡银行,到底能不能准确识别套现交易?能不能管好套现?这是近年来监管多次提及的问题。我的答案是:理论可以,实操困难。
核心原因是市场有需求,而且特别旺盛。再底层涉及到个人融资,贷款费率,刷卡回佣,收单管理等一系列复杂原因,具体不再此展开,仅从业务管理和企业动力两方面阐述为什么理论可以,实操困难。
业务管理层面
一是发卡银行通过信用卡账户长期交易特征,确实能够识别出来一部分较为明显的套现账户,而且从实际业务来看,这些交易虽然没有线下调查,但是识别套现的精准度应该非常高的。但是,在当前的客观环境下,这个观点可能在行业内是不敢拿到台面说的,因为涉及利益问题,具体后面会有说明。
二是有一些账户交易属于灰度的,也就是交易金额比较异常,但是又没有那么突出,在认定上,存在模棱两可的情况。对于这些账户,如果不考虑成本,可以:一方面调查商户,通过网络查询商户真实性,再上门商户进行核查;再一方面调查客户,要求客户说清楚购买物品,提供发票;最后通过中国银联等卡组织,推动排查收单商户所有交易、清算资金流向是不是存在问题。通过上述三个手段,我相信灰度的这些账户,是能够解决掉的,但是前提是不考虑成本!
三是有一些账户套现其实不是长期的,就是临时有资金需要,而且具备套现资源,所以会很自然的刷一笔,用个50天。这一类,确实是很难发现的,但仅仅是难,理论上对于大额交易,按照第二点去排查,也能发现,但在当前信用卡交易体量下说这个,就有点抬杠了。
业务动力层面
套现客户是有明显资金需求的客户,对于一些长期套现、高共债客群,信用风险肯定是有的、是高的,但那是另一个管理方面,在此不做复杂考虑。从经营角度看:信用卡创收主要关注的是资产规模、交易规模、刷卡回佣、分期账户。这里面前三点与套现交易特征应该说是具有直接关系的,最后一点上,好像分期与套现是两个不同的行为,但实际业务中,套现客群的基数直接决定了分期客群规模。
目前监管多个文件中,均明确要求银行建立监控机制,防控信用卡套现,但又都没有具体执行标准。刚从业务层面已经说到,银行要全面识别且杜绝套现是不现实的。所以现在陷入了尴尬境地,机制肯定是都有的,无论发卡银行怎么努力的管理套现(这个是在合理范围内的努力),从事后回推的角度看,总会有漏网之鱼,而且确实可能不在少数,所以监管在深入检查时,一般都能查到问题,从近年来行业各类检查中,也基本佐证了这一点,只要查套现,极少有哪家银行能全身而退的。
综上,目前的情况是:套现客户是银行创收的主要来源之一,而且受业务管理能力制约,不能完全杜绝,同时又是监管检查重点领域,普遍会被查落问题。
在这个现状下,如果压力都给到银行,单方面由发卡银行自发自觉的大力打击套现,那估计难度真的比较大,效果也有待商榷,因为这不符合人性、不符合企业发展逻辑。就如前面说到的,为什么银行不敢承认识别出来的就是套现,只敢说是可疑,因为认定为套现,就要严管,但又不会因为严管了一批就减少处罚,最后是经营与合规两头失守。
个人想法
建议监管机构能够制定一套切实可行的套现管理机制,包括预警策略、管控手段等,给一些比较细的操作意见,让各家银行能够有效落地。这个事情初看似乎是要把压力给到监管,但是在当前背景下,这种方式至少有如下优点:
1.让银行看到曙光,知道怎么尽职就能免责,这样才能保证政策执行不打折扣;
2.统一的标准,让行业间不再内卷,有效回归消费本源,而且统一标准下,不给灰黑产可乘之机;
3.结合宏观数据制定并灵活调整管控机制,有效控制循序渐进挤泡沫的节奏,能够防止出现系统性风险。
至于具体的策略制定,有很多的方法和工具可以应用,相信这个对于监管一定不是问题。
以上,一吐为快。万事万物总需要一个过程,短期存在困难,但相信未来一定会变好!
本文仅代表作者个人想法。
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