源：网络
整理：嘉莱特三味书屋
一条酒店点评在各个 OTA 平台的诞生主要经历四个环节：
下单入住— 客人点评—后台审核—平台展示，酒店应注意不同平台的哪些规定呢？
点评的删除与修改
客人提交点评后，想要删除与修改点评规则也不同。
1、携程客人无法修改点评，删除点评需联系携程客服。
2、同程艺龙客人无法修改点评，修改点评需联系同程艺龙客服。客人可通过 APP 和微信小程序删除点评，删除后无法恢复。
3、去哪儿非优质点评：客人可以自行删除。优质点评：客人需联系客服删除。
4、美团评价的修改和删除都要在电脑端进行，通过【我的美团-我的评价-已评价】，即 可修改或删除点评。
5、大众点评通过【商家后台-评价管理】进行举报或通过【商户服务热线：1010 0107进行 反馈。
