在拼多多平台购物
订单支付成功后怎样发起退款申请呢?
♂️:只需两步就能轻松完成退款!
个人中心
首先点击底部“个人中心”,点击“待发货”
第二步:找到需要退款的订单,并点击“申请退款”
第三步:点击选择申请原因,因商品未发货,故直接忽略该项
填写信息
第四步:根据不同情况,选择退款原因
第五步:检查退款金额,联系电话,申请说明根据实际填写(非必填),最后点击“提交申请”
第六步:提交成功后,无需在做其他操作,等待商家处理退款即可。若着急退款,可点击该订单或者查看售后详情。
退款详情
若着急退款,可点击“催处理”,催促商家处理退款
若想取消退款,则操作“取消售后”
查看退款
若存在商家拒绝退款等情况,可申请官方客服介入处理纠纷
在“个人中心”页面,点击“退款售后”
即可查看对应对应申请退款的订单是否已完成退款
同时注意查看金额是否正常退还到付款账号
